第１章　個人情報保護基本方針

有限会社ミューファ（以下「当社」といいます）は、業務を遂行する上でお客様からお預かりする個人情報の重要性を認識し、以下の方針に基づきその保護に努めます。

1. 当社は、個人情報を取得する際には、法令に定める場合を除き、その利用目的を通知または公表し、適法かつ公正な手段によって取得いたします。特定された利用目的の範囲を超えた利用は行いません。

2. 当社は、個人情報の取扱いに関し、個人情報保護法をはじめとする関連法令、指針その他の規範を遵守します。

3. 個人情報保護管理責任者を定め、漏洩、滅失または毀損の防止に努め、必要に応じて是正措置を講じます。

4. 当社は、経営環境や情報技術の変化に応じて、個人情報保護体制を定期的に見直し、改善を続けます。

5. 個人情報に関するお問い合わせ・相談窓口を設置し、迅速かつ誠実に対応いたします。

「個人情報保護基本方針」と「個人情報の取扱い」に関するお問い合わせ先

有限会社ミューファ　お客様対応窓口
〒278-0037 千葉県野田市野田45-8
TEL：04-7136-2636
Mail：somehaus.m@gmail.com

制定日：2025年8月29日
有限会社ミューファ代表
染谷 崇

第2章　個人情報の取扱いについて

当社は、収集した個人情報に関して、個人情報保護に関する法令その他の規範を遵守し、以下で述べる内容に従い適正に取扱うことをお約束し、個人情報の収集に際して、以下の事項を通知いたします。

1.個人データの安全管理について

1.1.当社は、個人データ（当社が取得し、または取得しようとしている個人情報であって、個人データとして取扱うことを予定しているものを含み、以下同じとします）の漏洩、滅失、毀損等を防止するため、関係法令、ガイドラインおよび所内規程に従い、適切な安全管理措置を講じ、個人データの保護に努めます。
また、従業員に対しても個人データの適切な取扱いに関する教育を行い、その保護に万全を期するよう努めます。

1.2.当社は、利用目的の達成に必要な範囲内において、物件情報の掲載業者、保証会社、システム管理会社等の外部委託先に個人データの取扱いを委託する場合があります。その際には、委託先における個人データの安全管理が適切に確保されるよう、必要かつ適切な監督を行います。

1.3.当社が講じている安全管理措置の詳細について確認を希望される場合は、第1章5.に記載の「お客様対応窓口」までご連絡ください。

2.個人情報の取得と利用目的について

2.1.個人情報の定義

個人情報とは、生存する個人に関する情報であって、氏名、住所、電話番号、メールアドレス、その他の記述等により特定の個人を識別できるものをいいます。

2.2.個人情報の利用目的

当社は、取得した個人情報を以下の目的で利用します。

• 不動産物件に関するご相談・お問い合わせへの対応のため
• 不動産の売買・賃貸・仲介・管理等に関する契約や業務遂行のため
• 内見予約、契約手続、更新・解約に関するご連絡のため
• 契約に基づく登記・ローン等に関して司法書士・金融機関等と連携するため
• 当社が取り扱う不動産情報や各種サービスに関連する情報提供のため
• 顧客管理、トラブル対応および事務所運営に必要な範囲での記録・管理のため

2.3.個人情報の取得について
当社への情報のご提供はすべて任意となっております。ただし、依頼する情報をご提供いただけない場合は、正常なサービスを提供できない場合があります。

3.個人情報の第三者への提供について

当社は、以下の場合を除き、取得した個人情報を第三者に提供することはありません。

1. ご本人の同意がある場合（当社の業務遂行に関連して、提携先がサービスを提供するために個人情報を提供する場合を含みます）

2. 不動産取引の契約・管理等に必要な範囲で、貸主・借主・売主・買主、管理会社、保証会社、司法書士、金融機関その他の関係者に提供する場合

3. 利用目的の達成に必要な範囲で、広告掲載業者、システム管理会社等に個人情報の取扱いを外部委託する場合

4. 合併、事業承継その他の事由により、個人情報が承継される場合

5. 人の生命、身体または財産の保護のために必要で、ご本人の同意を得ることが困難な場合

6. 国の機関または地方公共団体等が法令に基づく事務を遂行するため、協力が必要となる場合で、同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき

7. 裁判所、検察庁、警察その他これに準じる権限を有する機関から、個人情報の開示を求められた場合

8. その他、個人情報保護法その他の法令により認められる場合

4.要配慮個人情報及び機微情報についての取り扱いについて

当社は、要配慮個人情報（人種、信条、社会的身分、病歴、犯罪の経歴、犯罪被害者に関する情報等）および機微情報（労働組合への加盟、門地及び本籍地、保健医療・性生活に関する情報など、要配慮個人情報を除くもの）について、以下の場合を除き、取得・利用または第三者への提供を行いません。なお、機微情報を第三者に提供する場合には、あらかじめご本人の同意を得て行います。

1. 法令に基づく場合（宅地建物取引業法等に基づく本人確認、契約関連手続きなどを含みます）
2. 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合
3. 公衆衛生の向上または児童の健全な育成のために特に必要がある場合
4. 国の機関または地方公共団体等が法令に基づく事務を遂行するために協力が必要な場合
5. ご本人の同意に基づき、入居審査や契約締結など業務遂行に必要な範囲で利用する場合
6. 生体認証情報を本人確認に用いる場合で、ご本人の同意があるとき

5.共同利用

当社は、以下によって個人情報を共同利用することがあります。

6.個人情報の開示等のお問い合わせと手続きについて

個人情報に関して開示、訂正、追加、削除等を希望される場合は、第1章5．に記載の「お客様対応窓口」にお問い合わせください。
お問い合わせの際に、お客様ご本人であるかについて確認させていただきますので、あらかじめご了承ください。（ただし、法令上認められる場合はこの限りではありません）

7.改定について

有限会社ミューファは、法令の変更またはサービス提供内容の変更等に伴い、本プライバシーポリシーを変更することがあります。

改定日：2025年8月29日
以上